那些年IDC行业都见过哪些奇葩客户

2023年06月14日 14:07:10 作者:必火网络安全 阅读数:288624
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IDC行业都见过哪些奇葩客户?

第一类客户:不懂技术但是装懂

在这个信息时代,一些企业老板十分注重信息化建设,但是却对技术一窍不通。这种客户在选型时总是会跟技术人员装懂,并且总是要求用最新最好的设备。但是当技术人员真正开始安装配置的时候,客户却变得手足无措。

第二类客户:宁肯花更多的钱也不花心思研究

这种客户一般是大型企业,他们关注的是效率和速度而不是细节和性价比。在他们看来,自己的时间和精力非常宝贵,看似节省的钱在他们眼里只是微不足道的数字,他们更愿意选择快捷、稳定且价格昂贵的方案,并且对于新兴技术并不感冒。

第三类客户:想要完美但拒绝妥协

这种客户往往对服务质量要求很高,但是往往会对细节问题过于苛刻,即便是一些极其细小的差错他们也不能容忍。而且他们的口碑不佳,有时因为自己技术团队能力不足,而又不想向外寻求帮助,导致项目无法正常进行,还强行给技术团队压力。甚至还有一些客户要求转让公司的技术专利权或独有技术,甚至是以很低的价格买断技术供应商的专利,这种请求真的超出了很多人的想象。 综上,虽然奇葩客户究竟有多少种,但是带来的问题和压力确实是非常大的,因为他们需要的不仅仅是技术服务,更包括 Manager 的综合能力,需要能够协调好不同专业的团队、处理好客户需求与实际操作的矛盾、同时要不断保证用户的体验。这需要技术人员具备较高的综合素质和不断精进的技术能力。希望大家在处理奇葩客户问题时,能够冷静对待,理智分析,做到技术合理和业务可行的平衡点。
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